Canver Software > Hizmetlerimiz > Hizmetleri hakkında bilgiler

phpBB hizmetleri neleri kapsar

Hizmetler sadece kurulum, güncelleme, hata giderme, eklenti/özellik ekleme gibi teknik kısımları kapsar. Sistemin kullanım bilgileri, pano içeriğinin ne olduğu veya ne olacağı, tecrübesizlikten panoyu kullanamama gibi olaylar bizi kapsamaz ve hizmetlerimiz dışındadır.

Kullanılacak eklenti ve temaların Türkçe dil dosyaları bulunamıyor ise ve uzun bir dosya ise İngilizce olacaktır. Hiçbir Canver Software hizmeti içinde tercüme yer alamaz. Ancak yinde kolay ve kısa olanları yapabiliyoruz.

İşlemler nasıl gerçekleşir

Güncelleme işlemlerinde, çok ciddi veritabanı değişiklikleri olmadığı sürece çalışan pano sistemi etkilenmez, üye ve ziyaretçiler arka planda güncelleme yapıldığını anlamaz, güncelleme ile ilgili hata mesajlarını görmez. Hata(lar) sonucu panonuzun çalışamaz duruma gelmesi mümkün değildir.

Hata ayıklamada, mevcut sistem çalışmaz durumda olabileceğinden, hatalar mümkün olduğunca hızlı ve pratik yollardan giderilmeye çalışılır. Bulunan hata onarılana kadar izole imkanı varsa, izole edilir ve pano çalışmasını sürdürür.

Taşıma işleminde, taşımak oldukça kolay bir işlem olarak görülür, ancak dosyaların ve veritabanının boyutuna göre zaman alabilir. Yedek alma işlemini de bize bırakmanız olası karakter sorunları en az seviyeye indirir.

phpBB hizmetlerimizin çoğu için barınma alanıza ait panel/mysql ve FTP parolalarına ihtiyaç duymaktayız.

Ücretler nasıl, neye göre belirlenir

Ücretler yapılacak işin zorluğuna ve harcanacak süreye göre belirlenir. Uzun tecrübeler sonucu ortalama bir fiyat listemiz vardır, ancak bu listeler ziyaretçi ve müşterilere sunulmaz.

Ödemeler nasıl gerçekleşecek

Ödemeler banka EFT veya havale aracılığı ile, ihtiyaç halinde de paypal ile yapılabilmektedir. Ödeme bilgilerini ödeme işlemleri sayfamızda bulabilirsiniz. Karşılıklı konuşma veya e-posta ile fiyat verilmediği sürece lütfen herhangi bir ödeme yapmayınız.

Şirket değil, şahsi bir girişim sonucu oluşturulmuş freelance/serbest çalışan nitelikli bir teknik ekibiz. Bu sebeple şu anlık fatura kesmemiz mümkün değildir.

İade koşulları

Verilecek hizmetlerin ayrıntıları, müşteri talepleri/istekleri doğrultusunda oluşturulur ve belirli emek, zaman harcanır. İade taleplerinde verilen tüm emek ve harcanan zaman tamamen boşa gideceğinden, ücretin iade edilmesi, özel durumlar ve anlaşmalar hariç, pek mümkün olmaz. Aynı şekilde, tecrübesizlik sonucu panoyu kullanamama, olmamış, beğenmedim, beklediğim gibi değil vb. demek gibi durumlarda da ödeme iadesi yapılmaz.

Taklitlerimiz

Zaman zaman sayfalarımızdan içerik ve yazı kopyalayarak (standart sözleşme, gizlilik ilkeleri vb hariç hizmet sayfalarımız) oluşturulan siteler veya sayfalar görmekteyiz. Bizim içeriği kopyalayıp kullandıkları için belirtmiş oldukları hizmetleri ne denli ve ne kalitede sağlayabilecekleri meçhuldur, lütfen itimat etmeyiniz.